Ik heb haar recu gezien van metrobank en daar staat inderdaad op dat de transactie niet kon verwerkt worden.
Zou zy misschien een verkeerde menu kiezen? Ik herinner mij dat je "quick withdrawal" kan kiezen bij "credit" of "savings", of zo iets.
Je moet eens aan haar vragen of ze een bedrag moet invullen, of dat ze op een bepaalde toets voor een bedrag toetst, als zij een bedrag intoetst wat net een 0 teveel is kan de transactie worden geweigerd, dat zit je boven de limiet, het is maar een suggestie, dus vraag het eens na.