Verzenden van Dozen (Balikbayan door to door service)

[boldy]

hoi johan is er nog een update van de zending van april ? er staat nog steed verw8 31 mei

[Johan En Elvie]

Ja ja hij was er op die tijd en nu is de container in het magazijn en worden alle dozen per regio verdeeld, zoals je ziet staat er ook bij wanneer je de dozen kunt verwachten en dat zal in normale omstandigheden nog gerespecteerd worden, ik ben ook benieuwd hoor hoe dit bij mijn eerste verzonden container gaat aflopen.
Ze kunnen wel beloven maar eerst nog zien natuurlijk, het is wel zo dat ze in het verleden voor andere bedrijven steeds correct hebben geleverd dus we leven op goede hoop.
En als het een dagje te laat moest zijn niet  he het is de Filippijnen haha.
zolang dat ze dit om en bij wat gaan respecteren die levertijden moeten we tevreden zijn he ja toch?

[boldy]

ok bedankt johan . ik vroeg dit omdat op de bb site nog steeds staat vermoedelijke aankomst tijd 30 mei ,miss beter of makkelijker om te vermelden op de site dat de boot is aangekomen. (ik weet dat jut druk heb tis ook geen kritiek he   ) . we wachten verder af en ik ben zeker tevreden met hoe het gaat dus no worries that i will be the one that    you  

[Johan En Elvie]

Ja ja hij was dan aangekomen er was enkel een klein probleempje, de firma kon de container nog niet krijgen om volgende reden.

Eerst stelden ze dat het niet nodig was om de originele documenten te zenden "Original Bill Of Lading"  ik kon hiervan een schan maken en dit doorsturen ze zouden hiermee wel genoeg hebben omdat ze dit reeds eerder zo voor mekaar hadden gekregen maar je voelt me al komen nu niet dus, het is wie je voor u hebt hé. Of een telex relace blijkt ook te volstaan die onze Belgische forwarder dan moest zenden maar deze wilde dit niet doen en zende me op tijd en stond de nodige documenten door zodat ik ze tijdig kon opsturen, maar was niet nodig zegden ze daar ze zouden het wel regelen.

Dus bleef de container staan tot ik dat A4tje opstuurde, ik deed dit dan maar met DHL en 2 dagen later is het mooi afgeleverd kostprijs bijna 77 euro.
Maar heel goed werk en geen snellere en betere oplossing hiervoor.
In de toekomst zal ik dit dus altijd zo doen en ruim op tijd ook al beweren ze nog vele malen dat het niet nodig is.
En misschien hebben ze dit niet eens nodig de volgende keer maar ik zal zeker spelen in het vervolg maar wat gaan ze dan uitvinden hehe.

Momenteel zijn ze heel druk bezig om de dozen te verdelen, in Metro Manila zijn ze rond, Luzon volgd, visayas en Mindanao is ook vertrokken naar de verdelers, nu is het een kwestie van nog een paar dagen eer iedereen zijn dozen zal hebben.

[boldy]

ok je kan daar ook altijd voor verassingne komen te staan  . ik dank u weer hartelijk voor de update en ik denk dat ze v/d week wel aan zouden komen in AC .
ik zou zeggen tot de volgende keer maar weer .

[Johan En Elvie]

Duidelijke informatie geven is wat ik wil en de mensen niet ongerust laten wachten, wij hebben de meeste zaken in de hand van het moment de dozen daar zijn maar ook weer niet alles.
Er kan steeds van alles en nog wat gebeuren, dat is met ons zo en met anderen maar duidelijk over alles communiceren is wat wij willen doen.
Heb gehoord van anderen dat soms de boot wel 2 tot 3 weken in vertraging kan zijn, het zou niet de eerste keer zijn.
dit heb je niet in de hand, als het weer het niet toelaat staat de boot daar mooi aan de kant te wachten tot het beter word in de een of andere haven. Het zijn zaken die in de toekomst ook wel eens zullen gebeuren maar dan moet je dit ook duidelijk meedelen en dat gaan we doen op onze website.

[boldy]

de dozen zijn 2 dagen geleden weer heelhuids aangekomen  alleen van te voren bellen doen ze niet ,nou was ze thuis dus maakt het niks uit. nu ben ik wel beniewd wat ze doen als er niemand thuis is .

[Johan En Elvie]

Boldy,

De procedure is dat ze iets laten weten als ze komen wat ze niet hebben gedaan goed dat je dit me meegeeft ik zal dit zeker melden voor de toekomst.
Als ze niet thuis moesten zijn dan bellen ze en wachten ze ter plaatse of vragen ze aan de telefoon of ze het op hun verantwoordelijkheid bij iemand anders kunnen achterlaten, als dit niet het geval is dan nemen ze de dozen terug mee en komen ze er mee de dag nadien.
Het zijn trouwens telkens mensen die in de buurt wonen die met de doezen komen ze hoeven dus niet steeds helemaal mee terug

[boldy]

degene die de dozen kwamen bringen  hebben wel een foto van haar genomen en haar naar haar legitimatie gevraagd  dus ze kijken het goed na 

[Johan En Elvie]

Ja Boldy, er zijn verschillende leveranciers in de verschillende windstreken en allen hebben ze wel hun eigen systeem om dozen af te leveren maar steeds moet er legitimatie zijn en een foto die ik dan ook toegestuurd krijg als bewijs.
Heb ook al van andere klanten vernomen dat ze 2 uur ervoor een smsje hadden ontvangen dat ze er aan kwamen met de dozen, bij jullie is dit niet gebeurt dus dat hangt een beetje af van persoon tot persoon.
Misschien zitten er wat gierigaards tussen waarvoor het te veel is om eerst een smsje te sturen hehe.
Maar het belangrijkste is dat er steeds een bewijs is van aflevering om latere problemen te voorkomen, nu mag er daar gebeuren met de doos wat wil we hebben bewijs dat het goed is gedaan.

Ik weet uit het verleden van anderen dat sommigen gaan klagen dat de doos open was en er zaken uit waren gestolen maar als ze dan die foto met handtekening zien trekken ze hun beschuldigingen onmiddellijk weer in en zeggen ze awel er is daar iemand NADIEN langs geweest van de buren of familie die zaken heeft meegenomen.
tja daar draaien we niet voor op hé maar proberen kan je altijd.